CONDICIONES DE USO Y RESTRICCIONES PLATAFORMA MONTIBET
- Información sobre plataforma Montibet
Montibet es una plataforma asociada al sitio web www.montibet.cl, destinada únicamente a actividades de promoción, entretención, fidelización y contacto permanente con clientes y usuarios.
Esta plataforma se rige por las condiciones generales de su página web así como por las condiciones específicas para esta plataforma.
La plataforma Montibet es administrada por Marketing y Negocios S.A.
- Objeto específico
La plataforma Montibet posee como objeto único la ejecución de promociones, actividades de entretención y fidelización, por lo que no ofrece dentro de su catálogo ni actividades, juegos autorizados por la Superintendencia de Casinos de Juego, como tampoco desarrolla apuestas, ni genera premios que puedan directa o indirectamente otorgar tickets o vouchers promocionales o cualquier tipo de beneficio que se traduzca en vouchers promocionales o que puedan traducirse o ser convertibles en juegos desarrollados dentro de los casinos de juego de la cadena Dreams.
Asimismo, la plataforma Montibet no contempla cobros de ingreso o uso, no otorga premios en dinero, valores promocionales o puntos, entre otros.
- Restricciones de acceso a la promoción
Se deja expresa constancia que la plataforma Montibet es de libre acceso. Sin perjuicio de ello, sólo podrán ingresar aquellos usuarios que tengan más de 18 años, y que no se encuentren con autoexclusión vigente de acuerdo con las normas que para tal efecto dispone la Superintendencia de Casinos de Juego a todas las sociedades operadoras y concesionarias municipales, para tal efecto.
No podrán participar en esta plataforma y se encuentran restringidos en el acceso, las personas afectas a cualquiera de las prohibiciones de acceso señaladas en el artículo 9° de la Ley N° 19.995 como tampoco los autoexcluidos, de conformidad con lo dispuesto en la Circular N° 122, de 23 agosto de 2021.
Dichas prohibiciones se activan manualmente al momento de ser usuario de la plataforma Montibet.
Se prohíbe el acceso a la plataforma Montibet, a los menores de 18 años, por lo que el administrador del sitio es responsable del uso diligente de los datos del usuario.
El sistema para determinar y restringir el acceso del usuario a la plataforma estará a cargo del área de Servicio al cliente. El usuario deberá adjuntar su cédula de identidad, pasaporte o licencia de conducir, y la información personal proporcionada deberá coincidir con la documentación que haya ingresado a la plataforma. En caso de no coincidir, se bloqueará inmediatamente su acceso a Montibet.
Los datos de usuario que se asignan para acceder a la plataforma son de carácter confidencial y personal. Los datos de usuario están restringidos exclusivamente a quien esté asignado, con la responsabilidad establecida en las condiciones generales del uso de la página web www.montibet.cl
No podrán participar y están sujetos a las mismas restricciones, los trabajadores de los casinos de juegos Dreams, sus cónyuges o convivientes civiles y parientes por consanguinidad o afinidad, hasta el sexto grado inclusive.
- Promociones, premios y actividades de fidelización
Cumpliendo con la obligación de publicidad en la plataforma Montibet, las actividades a realizar serán comunicadas por los medios de contacto que el cliente voluntariamente haya decidido proporcionar: SMS, correo electrónico, teléfono, entre otros.
Las actividades de la plataforma serán informadas y sus condiciones particulares, así como sus modificaciones y/o suspensiones se mantendrán a disposición de los interesados en la misma plataforma Montibet, conforme a la normativa de la Ley del Consumidor.
Al participar de las actividades de la plataforma Montibet, los usuarios aceptan su conformidad con las condiciones establecidas en este documento de alcance general y particular.
Asimismo, aceptan participar en eventuales premiaciones, virtuales o por medios digitales, autorizando a Marketing y Negocios a tomar y publicar fotografías del (los) ganador (es), en redes sociales y/o en medios de prensa radial, escrita o virtual, de cobertura nacional, local y/o internacional.
- Responsabilidad
La administración de la plataforma Montibet y la ejecución de las actividades de promoción, entretención y fidelización son de exclusiva responsabilidad de Marketing y Negocios S.A.
- Contacto e informaciones y Resolución de Conflictos
Cualquier duda y/o inquietud con respecto a las bases de esta promoción o concurso, pueden ser dirigidas al Servicio de Atención al Cliente, por medio de correo electrónico a [email protected] o a través del sitio web www.montibet.cl, menú Contáctanos y/o nuestro chat en vivo.